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商情來源：經貿透視雙周刊第462期 / 芝加哥台貿中心

日期：2017年3月1日

商情內文：

美國購物季中以年底的冬季節慶季為最大，每年為美國帶來龐大的商機，其中又以消費性電子商品最受歡迎。

美國消費者購物行為大致可分為四季，第一季為新年與超級盃季，相當於年初的1至2月間，此季消費者因新年而產生決心，因此運動與收納類產品會有較多折扣；而2月中的美式足球總冠軍可說是全美最盛大的運動比賽，商家紛紛推出球隊與球賽相關產品。

第二季為春夏將至的4月，許多消費者會購買庭院整修與加裝類產品；第三季為開學季，約在9月中，這段期間所有文具、書包、衣服等最受歡迎。而最後一季則為每年11月下旬至12月底的冬季節慶季，分別為11月的黑色星期五（Black Friday）、網購星期一（Cyber Monday）與12月的聖誕節。年底的冬季節慶產品消費為所有購物季裡最大，每年為美國帶來大量商機。

黑色星期五 消費性電子夯

雖然聖誕節為美國重要宗教節日之一，但感恩節可堪比臺灣的農曆新年，是家庭團聚慶祝的重要日子，落在每年11月第四個星期四。感恩節隔天為黑色星期五（Black Friday），是美國史上最多消費者購物的日子。

Black Friday源自1951年費城警察用來形容感恩節第二天道路上車水馬龍、行人到處可見的黑色景象。因感恩節在星期四，星期五大多數工作單位放假，加上周休二日，因此行人比以往多。

根據Prosper Insights & Analytics網路調查顯示，超過1.51億名美國消費者選擇在普通周末購物。而根據InfoScout.com的統計，Black Friday最受歡迎的商品類別為消費性電子，包括蘋果產品、高畫質電視、電動玩具主機與膠囊咖啡機等。

由於消費性電子大受歡迎，全球最大電子零售商Best Buy 2016年第三季銷售量成長1.8％，高於該企業預測1％的成長率。截至2016年第三季，消費性電子占Best Buy年營業額的31％。推動Best Buy銷售成長的因素為網路銷售量，不僅流通量增加，訂單平均價格也升高。

網購星期一 延續購物熱潮

然而，因傳統Black Friday的消費能力飽和，商家開始從該購物周末的其他關鍵點切入，例如網購星期一（Cyber Monday）。Cyber Monday是Black Friday周末的第一個星期一，可謂美國最大的網路購物日。

Cyber Monday的由來是因多數消費者對實體商店購物的熱潮降低，因此大多數品牌開始於感恩節後的第一個上班日，於網路商店延長折扣期，以啟動後續的聖誕節購物潮。

根據BloomReach Corp.統計，由於手機與平板電腦興盛，網路購物已成為主要消費趨勢，in-store shopping的銷售量正逐年下滑，因此諸多大品牌除了推出自有網路商城之外，打造手機App也成為必要行銷途徑之一。

根據CTA統計，2016年11月21日至28日的大型購物季中，前五大消費性電子產品為電視、筆記型電腦、智慧手機、遊戲主機與平板電腦。而2017年將加入前五大電子產品的新興科技將是無人機（drone）、虛擬耳機組（virtual reality headset）與4K高清電視。

Amazon平臺 網購第一選擇

美國最大的網購平臺為蟬聯數年的Amazon.com。美國47％的消費者表示，2015年將近一半以上的冬季購物是於Amazon.com上完成。2016年Amazon的銷售數字已經成長至兩位數的百分比，強壓Walmart超市、Macy's百貨與Target零售。

Amazon提供消費者24小時的購物平臺，除了信用高、品質好，也提供各式各樣的商品供消費者挑選， 2016年10月Amazon開始販賣美國暢銷品牌的服飾，大幅吸引消費者青睞。而Amazon一直以來都秉持獨立的條件進行Black Friday與Cyber Monday，與傳統相反。

2016年11月16日至12月22日，Amazon提供消費者長達將近兩個月的時間，購買折扣的Amazon自有消費性電子品牌，其中包含電視盒（Fire TV）、平板電腦（Fire）、閱讀器（Kindle）、藍芽收音機（Echo）與聲控機（Alexa Voice Control）等。

雖然美國每年年底的購物商機眾多，建議消費者仍須謹慎購物。喜愛於商店內購物的消費者，必須事先做足功課，了解商品販售的打折期與販售地點，避免在人潮推擠中受傷；而選擇網路購物的民眾，可多方參考社群平臺與相關新聞報導，找出價格最划算也最安全的網站，挑選喜愛的商品與佳節禮品。

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